BСЕГДА ГОВОРИ «ДА» Что в социальном бизнесе (и не только в социальном) ценится больше, чем деньги? Если вы не можете конкурировать по цене, если у вас не получается конкурировать по качеству,
если и скорость — не ваш конёк, то у нас для вас … хорошие новости! Вы можете стать УДОБНЫМ.
Удобство — это то, что ценится больше, чем деньги.
Начните решать проблемы клиента, которые другие компании отказались бы решать.
Paбoтaйтe тогда, когда другие компании отдыхают.
Выезжаете к клиенту сами, в то время, когда другие ждут его прихода в офис.
Вы станете не только фирмой, которая беспокоится о клиенте, но и другом.
Ведь выручить человека один раз — заслужить его доверие навсегда.
И если клиент вас спросит: «Может, вы бы смогли…» ваш ответ должен быть «Да».
Даже если вы и понятия не имеете, как это сделать.
Отвечайте «да», а потом можно добавить «только».
А если вы ему ещё и скидку подарите, то все ваши деньги вернутся в кратном размере.
